9月3日上午，常州市吉天新能源有限公司经办人刘先生特地从山东赶来，将一面印有“尽职尽责心系群众 排忧解难服务企业”的锦旗送到新北区数据局市场准入窗口，并对窗口工作人员优质、耐心的服务表示了高度的赞扬和诚挚的感谢。

此前，刘先生到市场准入窗口咨询法定代表人变更、章程备案业务，由于初次办理变更业务，不清楚所需材料及相关流程，同时因其工作安排近期将离开常州，希望可以一次性办结变更登记。了解到企业诉求后，窗口工作人员主动为其开通绿色通道，全程提供帮办导办服务，详细讲解所需材料、办理流程及办理时限，一对一指导企业准备登记材料、协助企业完善材料，通过电话、微信及时为企业答疑解惑，并远程为股东及法定代表人导办实名认证，为其解决燃眉之急，快速办完业务。工作人员的态度和服务给企业留下了“便民、高效、廉洁、规范”的深刻印象。

一面锦旗，是区数据局工作人员用实际行动践行“高新事·高兴办”的承诺，是办事群众对新北区审批工作的认可，更是对窗口人员的鼓励。区数据局将持续优化服务效能，有效推动政务服务便利化、人性化、规范化，进一步提升企业群众获得感、满意度。