8月21日下午，江苏省数据局副局长张旻一行来到新北区春江街道、薛家镇，围绕“基层高频事项一平台”“高效办成一件事”等工作开展调研。市数据局副局长杨华、新北区副区长章俊、区数据局局长赵文君等领导陪同调研。

调研期间，张旻一行来到春江街道便民服务中心、薛家镇便民服务中心，实地查看整体空间布局、区域职能设置、服务品牌打造，详细了解镇（街道）便民服务中心的运营管理、创新亮点、“基层高频事项一平台办理”等工作开展情况。

综窗工作人员表示，“基层高频事项一平台办理”有效解决了基层人员多平台登录、多系统办理问题，切实减轻基层人员负担，并以“城乡居民基本养老保险注销登记”为例，详细演示了基层高频事项一平台业务办理过程。

座谈会上张旻充分肯定了新北区春江街道、薛家镇的试点工作，从三个方面鼓励激励新北区继续保持先行先试的良好态势。一要坚持1个抓手，纵深推进“高效办成一件事”，加强标准化、便利化、规范化建设，促进政务服务效能进一步提升，做好一体化人员改革试点，提高政务服务职业化、专业化水平，助力为民办实事、惠企优服务。二要注重3个面向，面向群众，用好12345热线“民声智慧听”一体化服务平台，减轻群众办事负担；面向企业，用好“一企来办”平台，规范运转，助力全省实现统一开放、竞争有序、便捷高效的服务市场；面向工作人员，加大基层高频事项一平台应用力度，提升基层办事效能，更加迅捷高效地为企业和群众服务，在推进基层治理能力现代化上走在前、做示范。三要执行5个方法论，要整体化统筹，坚持系统思维，下好“一盘棋”，建立健全协同联动工作机制，夯实数字政府基础；要数字化履职，坚持创新是第一动力，积极运用云计算、大数据、人工智能、5G、IPv6、物联网等技术，提升政务中台应用，提升高效服务；要协同化运作，强化政务服务一体化平台支撑能力，注重“苏在线”数据直达系统推广应用，供基层按需申请调用，真正让基层人员成为数据的使用者和受益者；要场景化同享，推动高频政务服务接入“苏服办”，拓展“苏服码”场景应用，推动卡、码、证数据互通和服务融合；要保障整体性安全，用好政务“一朵云”，建立安全“啄木鸟”工作机制，坚守安全底线，确保政务云自主可控、安全可靠。

下一步，新北区将继续落实落细基层高频事项一平台、高效办成一件事、人员一体化等试点工作，从人员、事项、权限、平台等方面进行全方位保障，加大全域推广宣传应用力度，定期开展经验总结，梳理形成可复制的工作机制，更大范围发掘改革事项，为基层减负增效贡献力量，让苏服办，舒心办。