8月19日下午，区人大与区数据局联动组织开展了“我陪群众走流程”——政务服务环境沉浸式体验活动暨区人大代表主题日活动，通过“零距离”参观、“面对面”交流，让全区各级人大代表们切身感受到常州高新区（新北区）的便民利企惠企举措。区人大常委会副主任沈春英，区人大常委会教科文卫工委主任杨波、区人大常委会代表工委主任顾菁、区数据局局长赵文君，区妇联主席陆霞、区数据局副局长肖和平、区数据局副局长恽智仔等领导参加活动。

人大代表们走访查看了新北区政务服务大厅专区式集成服务，通过与数字政务人“小新”人机对话，亲身感受了智能政务AI自助服务，详细了解了新北区创新推出的大数据分析平台、新创企业训练营、“办不成事”反映协调专家亮身份等改革创新举措，对政务服务流程有了更加直观深入的了解。

活动现场，区数据局以“12345”为主线向人大代表汇报了优化营商环境相关工作。乔辰云、蒋伟华、徐小娟等3位代表接受聘请，成为“营商环境体验官”，将以此次“走流程”为契机，继续深度参与、深入体验，切实以用户视角开展监督工作，推动营商环境优化升级。

参加活动的代表踊跃发言，积极分享“走流程”的体验感受，高度赞扬政务服务中心“大厅环境明、服务态度好、办事效率高”。同时，各位代表在数据壁垒打通、跨域通办等方面也提出了建设性意见建议并与数据局工作人员进一步探讨了后续优化方向。赵文君听取代表意见后表示，要不断拓展“高新事·高兴办”品牌内涵，持续“创新办”“高效办”方面下苦功，推动政务服务和营商环境的数智化融合应用。

活动最后，沈春英充分肯定了本次活动的成效，通过沉浸式体验流程，人大代表们对政务服务有了更直观的了解，充分感受到办理流程优化、审批材料精简、办事速度快捷的政务服务新气象、新形象。

下一步，区数据局将持续优化营商环境，努力打造流程更少、速度更快、成本更低、事项更全、效率更高、服务更优的政务服务环境。