“今天通过走、看、听和办理业务，感受到区政务中心在服务保障民营企业发展方面作出了很多努力！” 区政协第三委员活动组的委员们在体验过新北区政务环境后纷纷感慨道。

4月23日上午，区政协第三委员活动组与区行政审批局联动组织开展了“我陪委员走流程”——政务服务环境沉浸式体验活动暨委员日活动。政协委员们走进区政务服务中心，通过“零距离”参观、“沉浸式”体验、“面对面”交流，充分感受新北区营商环境。区政协副主席徐红，区政协第三委员活动组召集人揭新，第三委员活动组部分委员、相关专委、职能部门负责人代表参加活动。

委员们走访查看了新北区政务服务大厅专区式集成服务，结合实际办事需求体验了线上不见面审批和线下窗口办理，与数字政务人“小新”人机对话，亲身感受了智能政务AI自助服务，详细了解了新北区创新推出的大数据分析平台、新创企业训练营、“潮汐窗口法”、“秒批秒办”服务、“急郎中工作室”等改革创新举措，对政务服务流程有了更加直观深入的了解，同时也就进一步简化办事流程、提高办事效率、增强服务透明度等方面提出了意见建议。

活动现场，向军、仇铁成、刘勇、肖春、徐成耀等5位委员接受聘请，成为营商环境观察员，未来将发挥政务服务质检员、企业群众代言人作用，在任期内深度参与、深入感受，切实以用户视角开展监督，促进政务服务提质增效，推动营商环境优化升级。

徐红充分肯定了本次活动的成效，通过沉浸式体验流程，委员们对政务服务有了更直观的了解，充分感受到办理流程优化、审批材料精简、办事速度快捷的政务服务新气象、新形象，也提出了一些切实可行的意见建议。下一步，区行政审批局将积极采纳吸收委员意见建议，清单式管理、跟踪式推动、销号式落实，全力推动全区营商环境再优化、再提升。