3月5日上午，常州市召开市级机关党的建设工作会议，表彰了常州市首批模范机关建设“人民满意的服务标兵单位、窗口和个人”。新北区行政审批局获评“人民满意的服务标兵单位”，并作为代表上台领奖。新北区孟河镇便民服务中心、薛家镇便民服务中心获评“人民满意的服务标兵窗口”。

近年来，新北区行政审批局坚持以“党徽在窗口闪耀”党建品牌为引领，牢固树立“党建+服务”理念，全面提升营商环境和政务服务水平。大厅政务服务群众满意度连续五年超99%。

突出问题导向，深化改革创新。全省首创“1+N注销套餐办”、全市率先推出“证照分离”“一业一证”等商事制度改革，企业进退有序，充分激发市场主体活力；全省率先实现“四证五书”齐发的“拿地即开工”，全市首推低风险项目简易审批，“五即工作法”加速赋能，实现“拿地即开工”“竣备即发证”常态化，“多评合一”“桩基先行”助力项目建设提速。

突出提质增效，强化科技赋能。上线全省首家“智能政务AI自助服务体验中心”，政务数字人“小新”通过问答形式即可帮助群众完成事项办理。政企通平台累计推进法人注册超14000人次，政务地图上线“我的常州”“苏服办”等移动端服务。VR云勘察构建申报场景13个，全景VR模板2个，延伸服务至孟河、奔牛等6个乡镇。

突出便捷高效，优化政务服务。全市率先推出“急郎中工作室”“星期六审批服务直通车”“新创企业训练营”等服务载体，全力保障项目建设和企业服务；全市率先推出“1+10+N”区镇村三级政务服务体系，推动建成“15分钟便民利企服务圈” ，实现“家门口办好事”；推进“一件事”服务窗口整合及业务办理，依托线上平台和线下专区，分类推进一件事一次办，上线26个省定标准“一件事”，办件量位居全市第2。

下一步，新北区行政审批局将以这一荣誉为起点再出发，聚焦感受提升年主题，深化改革、优化服务，探索实施一批突破性、引领性的改革举措，依托1+10+N三级政务服务载体，落实落地落细“高效办成一件事”，不断提升经营主体满意度，持续建设更加一流的营商环境，为常州“万亿之城再出发”作出更大贡献。