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为进一步推动以“城市大管家”助力城市功能品质和治理能力的全面提升,强化工作协同联动,提升城市管理能力水平,1月31日,区城管局召开“城市大管家”工作例会。区城管局、住建局、交巡警大队、龙控城悦公司相关负责人参加会议。
会上,龙控城悦公司平台运营、环卫绿化、物业、停车等事业部负责人分别介绍了各自运营业务的年度开展情况以及2024年度的工作愿景,并就如何借助各专业部门的力量来提升“城市大管家”工作提出意见建议。区城管局监督考评处、市容管理处、环管中心,区住建局房管中心、市政绿化管理所,区交巡警大队、分别针对相关业务做了细致点评,就如何进一步规范“城市大管家”业务提出了改进措施。
据悉,2024年龙控城悦公司将继续深耕“城市大管家”工作,不断提质增效:
一是联动协作,打造智慧运营平台。全力打造智慧管家平台3.0版本,把长效管理、安全管理及环卫、停车、物业、市政、公园等各业务管理板块进行集成,实现全业务数据在平台上实时共享,密切与住建、城管、交警等职能部门的联动,切实提升城市运营管理高效分析决策效率。
二是品质提升,做好“龙城大管家”品牌。以建立一支长期、稳定的供应商队伍为目标,建立供应商清退机制和激励机制。在绿化、环卫、公园、市政、物业等各业务条线,对照一流水准,打造示范精品项目,以示范引领标准,以盆景促成风景,真正形成立得住、叫得响的品牌形象。
三是服务大局,迅速投身城市更新。大力实施龙控集团“蜂巢战略”,充分利用集团在片区综合开发、工业地产、“一老一小”等方面的资源和运营经验,充分挖掘各业务的相关性,向协同要效率、要增益,不断推动服务模式的变革与创新,延伸城市服务业务的深度和广度。
2024年,区城管局将紧扣细致、精准、高效三个关键词,联动协同、系统推进、持续推动“城市大管家”协同化发展。
一是加强协调联动,围绕城市大管家业务,聚焦解决城市管理难点痛点堵点问题,聚力提高居民群众满意度,坚持联席会议机制,定期会商研究问题,协调解决各类矛盾,着力强化工作协同联动,着力提升管理能力水平,确保大管家联动管理实效,推动城市功能品质和治理能力的全面提升。
二是促进业务融合,总结一类镇区的“城市大管家”工作经验,提炼形成可供复制的“城市大管家”经验,由核心区域逐步向西部乡镇辐射,实现新北区全域覆盖,全方位提高各镇(街道)管理效率和运营品质。
三是拓展智慧平台,升级“智慧管家”平台,以工作要求及群众需求为导向,积极指导推进智慧平台与环卫保洁、园林绿化、公园管理、停车管理和物业管理等长效管理业务的深度融合应用工作,推动城市管理工作智能化、规范化、精细化转型升级。