“三井街道便民服务中心让我们真正体会到了贴心、暖心的政务服务，帮助我们解了燃眉之急，畅通了公司运营流转，趁着这次我回国的机会，特意过来感谢便民中心工作人员！”

5月24日，孙先生和历先生带着一面印有“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”的锦旗来到三井街道行政审批局便民服务中心，向窗口工作人员表达感谢之情。

孙先生是常驻越南华人，他和其合伙人厉先生主要往返于中越缅柬，主营服装进出口及加工业务，他们于2024年2月1日领取跨境业务工作室营业执照后急需办理发票开具手续，由于工商数据传输到税务系统需要系统中转时间，因此不能立即申请。当窗口工作人员得知孙先生马上赶飞机去越南，便主动微信添加孙先生进三井税务工作群，远程帮助他办理业务。2月5日上午，税务系统信息传输完毕后，工作人员通过微信把实名信息和登录二维码发给孙先生本人，此时的孙先生在曼谷机场完成了税务实名信息登录，成功提交了个体户新办套餐申请、数电发票资格申请。2月5日下午工作人员把业务相关资料送至常州新北区税务局，让孙先生在过年前成功开具了发票。

本次业务“跨国”帮代办是三井街道便民服务中心优化提升政务服务的缩影，“高效办成一件事”是中心向企业群众作出的“承诺书”。下一步，三井街道便民服务中心将积极探索、改革创新，推动政务服务提质增效，最大限度减少企业和群众的办事成本，为生产经营与办事创业打造优质的营商环境。