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“化干戈为玉帛,化戾气为祥和。”龙虎塘司法所始终坚持司法为民的宗旨,不断发展新时代枫桥经验,将矛盾化解于基层,获得了群众的高度认可。2024年3月1日上午,大茂伟瑞柯车灯有限公司代表来到龙虎塘街道,为龙虎塘街道司法所赠上了锦旗,对街道司法所积极调解矛盾,促成朱某(化名)意外死亡纠纷圆满解决表示感谢。
2月18日,龙虎塘司法所收到当事人调解申请,街道司法所工作人员收到申请后第一时间联系了龙虎塘派出所和双方当事人,核实案件情况,并于当日协调双方当事人进行现场调解,为了帮助双方第一时间解决矛盾,调解员王成主动放弃休息时间,帮助双方当事人还原事件本貌,寻找问题症结,在充分照顾到死者家属情绪的情况下具体解释了相关法律责任界定方法,最终经过三轮调解协商,双方于2月20日签订调解协议,促成了事件的圆满解决。
在与当事人聊天交心中,调解员了解到死者为家中独子,且为家庭主要经济来源,死者父亲身有残疾,家中经济状况困难,对此调解员主动与当事企业协商,当事企业考虑到死者家庭情况,以人道主义募捐的形式募得3万元人道主义善款并交到家属手中。此外,街道司法所还从长远考虑,主动对接当事人所在街道民政条线,帮助其依法依规办理相关困难补助,真正做到了为群众纾困解难。
群众矛盾无小事,近年来,龙虎塘司法所积极创建“龙和”调解这一特色司法品牌,扎实推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台的建设,不断强化基层调解力量、完善多元化解机制,维护了辖区的和谐稳定。下一步,龙虎塘司法所将持续深化“龙和”调解这一品牌建设,切实提升基层矛盾化解能力,筑牢维护基层和谐稳定的第一“防线”,让人民群众感受到司法的力度和温度,真正做到法治惠民、善治善为。