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8月21日下午,春江街道开展“我陪群众走流程”活动,江苏省数据局副局长张旻一行来到街道便民服务中心,现场体验“基层高频事项一平台办理”试点、“高效办成一件事”、“一企来办”等工作成果。市数据局副局长杨华、新北区副区长章俊等相关负责人陪同调研。春江街道党工委副书记、办事处主任赵鹏霞,春江街道党工委委员、组织委员喻慧娟陪同并作介绍。
调研期间,张旻一行实地查看了春江街道便民服务大厅的整体空间布局、区域职能设置、服务品牌打造,了解了服务中心的运营管理、创新模式、便民服务事项办理等工作开展情况。综窗工作人员以“城乡居民基本养老保险注销登记”为例,详细演示了基层高频事项一平台业务办理过程。喻慧娟就“新生儿一件事”、“开店一件事”、“扶残助困一件事”等服务套餐办理进行了详细介绍。
张旻充分肯定了春江街道的试点工作,希望春江街道能够保持先行先试、以干为先的大局意识和责任意识,以敢于试错的精神积极投入到各项试点工作,建立试点问题跟踪反馈机制,及时总结、记录,积累形成可复制的春江经验,贡献春江智慧、展现春江担当。
自“基层高频事项一平台办理”试点工作开展以来,春江街道主要从四个方面落实试点要求:一是人员到位,共安排6名综窗人员参与事项梳理、指南编制等工作;二是平台对接到位,在市、区两级数据局的一对一指导下,在规定期限内完成34项事项认领、账号申领;三是培训到位,对6名业务人员开展平台操作培训,7月22日起正式启用“一平台”正常办理各项业务;四是探索向下延伸,选择了人口比较集中的录安洲社区和东海社区作为社区试点。
下一步,春江街道将继续把这项试点工作落实落细,通过操作指引细化、前台收件规范流程等,进一步提升基层办事效能,为企业和群众提供便捷、高效的服务。