3月18日，新桥街道个体工商户方先生来到街道便民服务中心，向行政许可窗口的工作人员送上一面写有“热情服务暖民心 心系群众办实事”的锦旗，表达对工作人员“主动靠前服务、全程协调解忧、热情周到帮助”的衷心感谢和高度赞扬，这也是个体工商户对新桥街道行政审批局营商环境、政务服务、窗口服务等工作的充分肯定。

近年来，新桥街道行政审批局深入践行“连心桥·心服务”的服务理念，致力于在办事流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，开辟了“新企”专窗和“办不成事”窗口，对因政策不清、程序不明等原因导致办不成事的情况，工作人员主动靠前、耐心解释。扎实推进帮代办服务，健全帮代办服务机制，组建一支帮代办队伍，以工作人员“辛苦指数”换取企业群众“幸福指数”。

人人都是营商环境参与者，件件都是营商环境试金石。下一步，新桥街道行政审批局将继续发扬“店小二”精神，不断深化“放管服”改革成效，多措并举“减”堵点、“破”难点，力争以更好、更快、更优的服务，不断提升企业和群众对政务服务“速度”与“温度”的感受度。