近年来，养老助餐服务越来越受老年人喜欢，不用自己动手，就能在家门口吃上“热乎饭”，既方便、又实惠！新北区市场监督管理局薛家分局以解决辖区内居家和社区高龄、孤寡、独居、空巢老人吃饭难为主要目标，兼顾解决残障人士吃饭难问题，通过改造提升社区老年食堂、社区老年助餐点以及集中配送、送餐入户、自主堂食等形式，积极推进社区老年助餐服务向残障人士延伸，提升老年群体和残障人士的幸福感，助推助餐服务进一步向前延伸。

健全助餐体系，优化服务细节。目前薛家镇已经建立6个养老助餐机构，经营状况良好。养老助餐服务用房由街道社区免费提供，通过“个人出一点、企业让一点、政府补一点、慈善捐一点、志愿做一点”等多方支持方式，让老年人和残障人士愿意吃、吃得好，实现企业愿运营、能运营，互利双赢、可持续发展。同时构建高质量老年、残疾人助餐服务体系，不仅求服务机构提升标准化规范化专业化水平，也要多从老年人、残疾人个性化需求上动脑筋、想办法，探索符合实际的服务优化发展路径。针对符合行动不便、高龄独居等条件的老年人、残疾人，服务机构可安排专人提供上门送餐服务，待用餐结束后统一取回餐具，减轻老年人、残疾人用餐负担。

扩大服务范围，保障服务暖心。同时，辖区内还有很多残疾人出行不便，而目前社区食堂尚未普及到每个生活区域，残疾人的吃饭问题备受关注。为了解决重度残疾人一日三餐问题，让他们能吃上放心饭，帮助残疾人实现“无障碍”生活，薛家分局利用养老助餐机构，大力推进为有需求的重度残疾人提供助餐配餐服务。薛家分局为暖心守护老年人、残疾人的舌尖安全，努力解决老年人、残疾人的就餐难题，鼓励扶持助餐行业参与助残助老服务，努力实现老年人、残疾人用餐的“无障碍”。

落实监管职责，筑牢服务安全。保障老年人、残疾人助餐服务质量，仅靠服务机构自律显然不够，新北区市场监督管理局薛家分局落实自身监管职责，履行食品安全监管义务，健全全流程监管机制。把关服务机构所用食材是否符合食品安全标准，防范不符合条件的食材流向餐桌。引导服务机构切实做好人员岗前培训、体检等工作，确保服务人员合规上岗、尽职尽责。加大实地管理力度，通过专人驻点实施常态化监管，督促服务机构严格执行餐具工具清洗消毒、防止交叉污染等安全要求，责令存在卫生隐患的服务机构即刻停业整顿，造成不良后果的还应对经营者依法追责。同时为充分发挥老年食堂、助餐点作用，薛家分局积极开展助老助残就餐宣传，千方百计扩大社会影响力，让助老助残就餐政策掷地有声，暖到群众心坎里。