8月15日，新北区检察院党组成员、副检察长刘民，党组成员、检委会专职委员邱颖娴以及检委会专职委员丁峻三位院领导分别就其包案办理的申请立案监督案件，在12309检察服务中心以简易听证的形式向申请人开展释法说理工作。

听证邀请涉法涉诉法律服务团律师从专业角度介绍法律救济途径，根据案件情况邀请心理咨询师对相关人员开展情绪疏导，形成矛盾化解合力。同时邀请人民监督员全程参与听证，发表监督意见。

下一步，新北区检察院将坚持发挥“关键少数”带动作用，不断加强“规范化建设、案件化办理、多元化解纷”，将院领导包案办理首次信访机制落到实处，推动信访矛盾法治化实质性化解。