营商环境是市场主体生存发展的“土壤”，也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。为持续优化营商环境，进一步方便企业员工办事，龙虎塘街道“龙虎事·融e办”政务服务进企业行动在江苏常荣电器股份有限公司正式启动。

问：本次活动开展的时间是什么时候？

答：本次活动开展的时间是2024年4月28日上午。

问：本次活动开展的地点在哪里？

答：本次活动在江苏常荣电器股份有限公司开展。

问：本次活动举办意义是什么？

答：该行动旨在通过“企业下单，政府接单”的“订单式”服务，让企业群众享受更高质量、更有效率、更加便捷、更为舒心的政务服务。

问：“龙虎事 融e办”行动主要内容是什么？

答：行动将聚焦居住证办理、社保卡制卡、无犯罪记录证明、生育服务联系单、机动车年审、考驾照体检、驾驶证换证、公交卡、护照、往来港澳台通行证等十项高频服务事项，为辖区重点企业提供简易事项“上门办”、复杂事项“帮代办”、一图一册“就近办”、热门事项“专场办”和拓展渠道“线上办”五种服务模式，开展政策宣传、助企服务、联办活动等三类延伸服务，这标志着街道范围内“15分钟便民利企服务圈”完全打通，也标志着“放管服”改革在街道的精准延伸。

问：开展此次活动的具体流程内容是什么？

答：本次活动共有六大议程：一是发布“龙虎事·融e办”行动内容；二是聘任7名“帮办代办”专员和8名“政务服务体验官”；三是“政务服务体验官”代表发言；四是发放第一批办好的证件；五是“龙虎事 融e办”行动启动仪式；六是领导讲话。

问：在活动现场，有哪些业务提供现场办理？

答：来自街道政务服务各窗口工作人员，为企业员工提供了社保卡、生育服务联系单、居住证、护照、港澳通行证、车驾管等业务办理，政务服务咨询员为员工提供相关政策法规咨询，受到企业员工的欢迎。

问：龙虎塘街道之后将如何开展政务服务相关工作？

答：下一步，龙虎塘街道将继续围绕利企惠民“关键词”，全面推广“龙虎事·融e办行动”进更多企业，让企业群众享受更高质量、更有效率、更加便捷、更为舒心的政务服务。

问：龙虎塘街道将如何进一步建好基层政务服务体系、优化营商环境？

答：1.以事项下沉为依托，实现“身边办”。对政务服务事项进行颗粒化梳理，推动一批企业群众迫切需求的公共服务事项向社区、园区下沉。2.以“互联网+”为抓手，实现“优化办”。加快政务服务“一张网”建设，深化“不见面审批”改革，推动企业服务“一站汇聚、 一键直达、 一网通办”。3.以服务发展为指引，实现“舒心办”。将项目审批“帮办代办”服务与高效办成“一件事”改革紧密结合，把多部门分头办理的“单项事”整合为企业视角的“一件事”，持续提优项目审批服务体验，积极融入全区“项目全生命周期”服务体系建设。