为了增强消费者对自身权益保护的意识，让更多人了解消费者权益，用正确的方式维护自身权益，以合法途径解决消费侵权问题，为普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者树立科学、理性、安全、环保的消费观，指导经营者树立诚信守法、文明兴商理念，为商户讲解经营者的主要义务以及应当承担的法律责任等知识，并提醒大家办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法，引导广大群众树立正确的消费观和维权观，新桥街道综合行政执法局联合新北区市场监督管理局新桥分局组织开展消费者权益保护宣传的主题活动。

问：新桥街道组织开展此次活动的主题是什么？

答：此次活动的主题是“关注消费安全，维护消费权益”。

问：本次活动的时间和面向的主要群体是什么？

答：本次活动的时间是3月15日，面向辖区内的社区居民、沿街商铺。

问：本次活动的活动形式和活动内容有哪些？

答：活动中，新桥街道综合行政执法局与市场监督管理局工作人员，通过发放宣传手册、深入沿街商铺开展多种形式的“诚信经营、放心消费”的宣传活动，引导沿街商铺诚信经营，解读2023年消费维权年主题内容，宣传近年来维护消费权益热点问题，引导商户依法经营，诚信经营，不断提高商品质量和服务水平。同时，开展消费维权主题宣讲进社区活动，现场从法律法规、消费维权案例及维权途径等方面，结合发生在群众身边的真实案例，多角度解读《消费者权益保护法》的内容，指导群众合法权益受到侵害时，可拨打12315电话进行维权。针对老年人，现场提醒老年朋友们，在购买商品或者接受服务时要谨慎辨别消费陷阱，结合当下防电信诈骗形式，劝导大家理性消费，不轻信天上掉馅饼的好事，不相信所谓高额回报的推销，一旦出现消费纠纷，一定要及时维权。

问：本次活动开展成效如何？

答：通过此次活动，使新桥街道消费者进一步提升对消费权益的理解和认识，增强了自我保护和维权意识，通过宣传普及，不断增强消费者的风险防范意识，维护自身合法权益。同时进一步引导消费者提高学法懂法用法意识，增强消费维权法律观念，自觉抵制伪劣产品，提高自我保护和维权能力，让广大群众进一步熟悉和了解消费者维权方面的政策法规，不仅提高社区居民的风险防范意识，使广大群众增强依法维权意识，营造了安全、放心、健康、和谐的消费环境。

问：本次活动群众反响如何？

答：参与活动的商户经营者和社区群众，普遍对活动的内容和形式表示认可。大家纷纷表示：“这样的消费权益保护相关的宣传活动很好，引导商铺诚信经营，营造良好的消费环境，同时提高了群众的消费权益保护意识，增强消费者鉴假维权能力，警示广大消费者应自觉抵制和远离‘假冒伪劣’商品。”