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为进一步提升行政审批效能,优化营商环境,春江街道便民服务中心对服务大厅进行升级改造,大力推进办事大厅标准化、规范化、便利化、智能化建设,不断精简办事流程,优化政务服务资源配置,让企业群众享受到更加便捷、高效的政务服务体验。
办事环境更舒适。为提高公共区域便利性和舒适度,给群众提供更加贴心的办事环境,中心重新布局,将公安综合服务区调整至大厅空间更开阔、明亮的南面。同时在完善大厅原有八大功能区的基础上,增加自助填单打印区和江新聚·人才服务中心,为辖区居民提供更加优质的全方位优质政务服务。
窗口设置更合理。中心聚焦企业群众需求,以企业群众办事“少跑腿”、办事效率“加速度”为目标,将社保、医保、民政、残联、卫健、公积金、市民卡、市场准入、档案、公安等不同部门事项进行整合,设置“四大综窗”(企业服务综窗、民生服务综窗、扶残助困综窗和公安服务综窗),实现政务服务“一窗通办”。同时,设立潮汐窗口,根据业务周期,通过办事窗口“+1”和工作人员“+1”的模式,合理“分流”,缩短办事等待时间,让企业群众能更快办成事、办好事。
集成服务更贴心。为进一步提高便民利企服务能力,便民服务中心持续创18luck手机客户端下载 方式,减事项、减环节、减材料、减时限,不断优化“一件事一次办”套餐服务内容;多渠道宣传、推广“网上办、掌上办”,大力推行“不见面审批”智慧政务服务模式,让群众少跑腿,数据多跑路,全面提升企业群众办事的获得感、幸福感、安全感。
想群众之所想,谋群众之所盼。下一步,春江街道便民服务中心将继续提档升级,持续推进政务服务事项“集成办、一次办”,提升政务服务效能,不断深化“江e办”政务服务品牌影响力,为企业群众提供更多高效便捷的政务服务。