2023年1月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件2659件，环比（5754）下降53.79%。其中，处理省级转派工单54件，市级转派工单2605件。受理业务类型统计：公共安全类72件、城乡建设类381件、住房保障类398件、环境保护类165件、交通出行类102件、科教文旅类74件、医疗卫生类66件、经济综合类521件、民生保障类754件、公共服务类20件、农林水土类40件、群团组织类0件、党务政务类66件。