2022年12月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件5754件，环比（4634）上升24.17%。其中，处理省级转派工单188件，市级转派工单5566件。受理业务类型统计：公共安全类124件、城乡建设类511件、住房保障类561件、环境保护类282件、交通出行类158件、科教文旅类98件、医疗卫生类2719件、经济综合类618件、民生保障类465件、公共服务类28件、农林水土类31件、群团组织类0件、党务政务类159件。