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为全力推动“高新事·高兴办”品牌建设,贯彻落实打造一流营商环境有关决策部署,进一步优化提升“一站式”服务,推动政务服务高质量高水平运作,就业登记“一件事”在常州市新北区落地生效。
线下整合优服务。新北区政务服务中心在三楼大厅设置人社、医保、公积金线下办理专区,将人社、医保、公积金三部门经办窗口进行物理整合,开设就业登记“一件事”综合窗口,通过精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据等改革措施,实现社会保障卡申领、就业登记、企业职工养老保险参保登记、职工基本医疗保险参保登记、住房公积金个人账户设立等5项政务服务事项“一次办”,在常州市率先实现线下就业登记“一件事”主题集成服务。
线上系统作辅助。通过江苏政务服务网和APP“一件事”专区、江苏人社一体化信息平台网上办事服务大厅就业登记“一件事”专区,采用“智能导引、一表申报、信息预填”的方式集成服务,多渠道随时随地网上办理,逐步实现一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一窗受理、限时办结。
队伍建设强基础。以无差别受理为目标,建立常态化培训体系,加大业务办理培训力度,通过定期举办业务知识培训,使窗口工作人员系统掌握就业登记“一件事”工作的程序和方法,熟练掌握服务规范、政策理论、业务办理、平台操作等工作技能,提高工作人员的综合素质。
就业登记“一件事”实现联办事项无缝对接,跨部门数据信息顺畅流转,压缩联办事项办结时间和相关材料,让广大企业和群众真正感受到就业登记“一件事”改革带来的便利,不断提升企业、群众对营商环境的满意度。