为了更好地保障罗溪镇辖区居民对常州市出台的《关于进一步健全常州市职工基本医疗保险门诊共济保障机制的实施方案》政策的知晓率，罗溪镇便民服务中心于2月9日上午开展了“职工基本医疗保险门诊共济Q&A特辑”线上活动，综合窗口工作人员5名、12个村（社区）社保业务经办人员共计17人参加了此次线上活动。

活动通过一问一答的形式帮助社保经办人员更好地理解此次职工基本医疗保险门诊共济办理过程中会碰到的问题，综合窗口工作人员一共整理了11个问题，包括“职工医保个人账户怎样实现家庭共济？”“家庭共济需要满足什么条件？”“家庭共济后可以支付哪些费用呢？”“异地就医可实现家庭共济吗？”等热门问题，工作人员一一作出详细的解释并将江苏医保云APP绑定操作的视频转发至联络员群，方便社保经办人员更好地熟悉并掌握。在活动过程中，综合窗口工作人员特别强调了家庭共济不是共用社保卡，看病就医一定不要冒用、盗用家属或他人社保卡，避免构成欺诈骗保被追究法律责任。

下一步罗溪镇便民服务中心将继续聚焦群众需求，不断优化医保业务办理效率和办理质量，做到政策咨询在身边、业务办理在身边，就近报销在身边，让老百姓实实在在感受到改革带来的变化，享受到医保惠民的好处。