2023年新年伊始，罗溪镇青莲社区老年助餐中心平稳有序开展，得到了广大老年朋友的一致认可和好评。截止2022年12月31日，青莲社区助餐人数123人，就餐人次13541人。

为进一步积极引导青莲社区老年助餐在规范化助餐，增强老年助餐效果，2月1日，罗溪镇行政审批局民政科联合快餐店、助餐点负责人，分别作了助餐服务质量提升业务培训。

此次培训，主要围绕三个方面进行：一是提高老年助餐安全生产意识和能力。要求掌握食品安全、消防及场所安全规定，配备必需设施设备；要求掌握就餐老人性情脾气，避免和化解不必要矛盾纠纷；要求掌握老人健康及行为变化，做到预先安全防范。二是提高老年助餐规范服务意识和能力。要求掌握助餐服务规范，严格卫生服务管理，做到服务耐心热情、操作规范文明、老人认同满意。三是提高为老服务意识和能力。要求掌握老人饮食习惯和就餐需求，提供适合老人口味餐品。

下一步，罗溪镇行政审批局民政科、市场监管局等部门将进一步协同配合，定期开展老年助餐服务调研，强化老年助餐服务指导督查，发现问题及时研究解决，在规范助餐服务安全、提升助餐服务效果上做好文章，让暖民心行动发挥好实实在在的“暖心效应”。