9月4日上午，西夏墅镇行政审批局窗口接到了聂先生的电话，咨询如何办理灵活就业人员社保参保，工作人员了解到聂先生目前身在外地且近期不方便到现场办理，当即向他推荐了“常州高新区政务服务VR云勘察系统”微信小程序，聂先生表示赞同，通过小程序进行了事项申请并提交了相关证件材料。下午，聂先生和工作人员通过小程序进行视频连线，全程只花费了5分钟，就办理完成了灵活就业人员社保选档和参保，连线结束后聂先生在勘察报告里进行了签名。

VR技术与政务服务的结合，为居民提供了一种全新的办事方式。居民可以在家中或任何有网络连接的地方，通过沉浸式的虚拟环境与窗口进行远程办理。相对于以往的办理业务模式，VR“云”社保服务打破了时间和空间上的限制，实现群众在家就能与大厅窗口工作人员交流互动，解决异地办理业务难的问题。下一步，西夏墅镇行政审批局将立足企业和群众的需求，提升VR“云”指导能力，加强对工作人员的村（社区）窗口工作人员政策和业务培训，让企业和群众足不出户即享工作人员一对一、面对面的不见面审批服务。