为深入践行“我为群众办实事”活动，真正把便民服务措施落实在实际行动中、人民的心坎上。西夏墅镇便民服务中心公安窗口积极开展为老人、行动不便群众送证上门服务打通户籍业务便民服务“最后一厘米”。

近日，西夏墅镇的徐先生来到镇便民服务中心公安窗口帮其母亲补办身份证，在得知其母亲朱美娣已经98岁高龄且行动不便后，公安窗口工作人员陈亚琴特事特办，在6月19日上午，驾车前往老人家中将身份证送致朱美娣手中。身份证的顺利办理解决了徐先生一家的燃眉之急，他们从心底感到高兴，露出了久违的笑容，临走时，母子俩对工作人员耐心细致的工作表达了感激之情。

“送证上门”服务是西夏墅镇便民服务中心为民、便民、惠民举措的一个缩影，一个小小的举动，却温暖了群众的心怀，让群众真真切切地体会到为民服务的真诚态度，用实际行动来提升了人民群众的获得感和满意度，赢得了群众的赞誉。