根据区委组织部部署安排，近期西夏墅镇开展新就业新业态群体党建“百人万里行”调研活动。深入快递员、外卖配送员、货车司机、网约车司机群体中开展调研，近距离、沉浸式体验他们的工作生活，注重了解各行业发展现状、党建工作情况、从业人员有关诉求。聚焦外卖配送员群体，一起来看下调研人员西夏墅镇经济和科技发展局副局长薛飞的实录，走进这个新就业群体。

“来单子了，我们出发吧”今天是我体验外卖小哥工作的一天，我跟周师傅进行了简单的培训后，平台就来单子了。检查好头盔和外卖箱，我们骑着电动车出发，先到门店取餐。

途中，周师傅告诉我业务量取决于消费者以及天气，夏季冬季业务量较多，风和日丽的时候消费者愿意出门则业务量相对减少，例如3-4月份。在交谈中我了解到，人员流动性强是外卖行业最大的一个特点，固定骑手占比只有25%，大多数人是来此过渡下。

到小区后，我和周师傅一起坐电梯送餐，他感叹到有的地方没有电梯，给他们增加了工作量，尤其是接到像米、油、水之类订单时，送一单往往要耗费二三十分钟，但是他认为客户的需求是他们的责任，一定要将食物送到家。他提到很多小哥每天在线时长都要达到8-10个小时，工作辛苦和社会认可度较低是小哥们最大的痛点。

周师傅提到，外卖小哥中党员的数量很少，如果能组建行业党组织，对提升外卖员整体素质和社会形象有很大作用，会吸引更多的外卖小哥向党组织靠拢，能更好地发挥外卖员在社会治理中的作用，承担更多的社会责任。同时，外卖小哥也希望能在商家附近设置驿站，这样他们就可以在配送期间歇歇脚以及应急处理些轻微的皮外伤。

经过一天的体验式调研，我深刻体会到了外卖配送员的奔波不易，了解到了他们的实际需求。以外卖配送员为例的新业态新就业群体虽然工作存在一定的自由性和灵活性，但是他们收入和单量挂钩，所以他们每时每刻都辛勤的在路上奔波。新业态新就业群体需要更多的关注、更贴心的服务，从而提升他们的归属感、获得感、幸福感。