近期，新桥街道行政审批局行政许可窗口在日常办理业务时发现，部分群众对办理食品经营许可证的流程不熟悉，导致办证效率较低，窗口工作人员迅速反应，利用QQ工作群和远程在线辅导等方式，为申请人提供办理食品经营许可证的全流程辅导和业务咨询。

通过线上辅导，工作人员实时解答申请人的相关业务问询，辅导办事人员高效、准确地完成食品经营许可证网上申请，同时，增强了申请人的食品安全管理意识。线上办理模式有效节省了申请人的时间，提高了办证效率，办事群众通过线上就能与大厅窗口工作人员零距离交流互动，有效解决异地办理业务难的问题。

下一步，新桥街道行政审批局将继续优化服务，提升“云”服务能力，让企业和群众享受到更便捷、高效的政务服务。