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“新桥街道行政审批局通过提供高效、便捷、贴心的服务,满足了企业和市民对政务服务质量的要求”,使得办事流程更加顺畅。
10月19日下午,陈先生前来窗口咨询店门口摆放花篮业务需要材料,原本以为当天办理不好业务,无法正常宣传,但在工作人员的引导下,不到一小时,当场就完成了办理,实现了秒办秒批系统更新后的首个拱门临时宣传业务。在办理过程中陈先生电子签名频繁失败,工作人员及时向上级部门反馈,经过软件公司优化系统,快速解决该问题,在工作人员帮助下,陈先生成功地完成了登记手续。
同样受益于审批服务优化的还有烟草公司。“因就餐问题需要办理食品经营许可证,烟草公司工作人员对这方面材料不太熟悉,新桥街道行政审批局的工作人员了解情况后,主动上门提供服务,进行业务指导,告知需要准备的相关材料和网上申请流程,使整个办理流程非常顺利”。
新桥街道行政审批局将继续优化服务,为辖区企业和市民提供更加优质的服务体验。同时,也呼吁市民和企业积极参与,提出宝贵的意见和建议,共同推动政务服务水平的提升。