沟通在生活中无处不在，良好的沟通是人与人之间交往的桥梁，沟通能力的提升可以让我们在工作中事半功倍。6月13日下午河海社区卫生服务中心联合常州市总工会、常州市工人文化宫，在三井街道河海社区卫生服务中心六楼大会议室举办了高效沟通艺术培训，此次培训共有50余名职工参加。

培训中，心理咨询师、PTT认证内训师、太保总公司五星讲师、美国LIMRA认证讲师潘燕，从沟通基本原理、语言、倾听、情绪、逻辑五个方面，循循善诱，以真实沟通失败案例切入主题，让听众迅速意识到有效沟通的重要性，而后通过讲授角色互换情景模拟、深入剖析沟通问题背后的真正原因、如何学会有效倾听、如何避免言语冲突等内容让大家深刻了解如何才能高效沟通。潘燕老师的讲课风格生动活泼，结合一个个生动鲜活的案例，深入浅出地向大家教授了如何实现高效沟通。

课后大家纷纷表示一定会学以致用，做到内化于心，外化于形，将所学沟通理念和技巧落实在工作中、生活中，以正确的方式和态度去面对工作和生活。