古之学者必有师。师者，传道、授业、解惑。为进一步加强消费维权伍建设，激发干部队伍创新活力，充分发挥业务骨干的带头示范作用，帮助年轻同志尽快转变角色，全面提升一线维权人员的综合素质和业务水平，今年以来，新北区市场监管局以每周例会为契机，通过主旨演讲、专题辩论等加强思想交流、经验传承、互促进步，把“传帮带”形象化，让“传承”更精细、更具体、更有活力。

指导老师以锻炼开口能讲、提笔能写、纠纷能办为目标，从三个方面全方位进行了“传帮带”。“传”就是从思想上入手面对面传，指导老师跟踪掌握结对年轻维权人员的思想动态，有的放矢地帮助他们化解工作、生活和思想的困惑和压力，激发新晋人员的工作激情和潜能。“帮”就是从工作上入手手把手帮，指导老师充分发挥业务熟练，经验丰富的优势，帮助年轻维权人员速强本领，积累经验。“带”就是从作风上入手心贴心带，指导老师以身作则，严以律己，树立榜样，引导年轻同志养成认认真真做事，踏踏实实做人的优良作风。

凡学百艺，莫不有师。通过实施“传帮带”制度 ，培养一线维权人员成为政治上的“明白人”、业务上的“多面手”、作风上的“正派人”，年轻干部职工的政治素质和业务能力有效提高，并且以指导老师为榜样，以充沛的精力和活力投入到消费纠纷调解的工作中来，真正做到了敬业、勤业、乐业。