为坚持创新发展新时代“枫桥经验”，创新工作思路，提升基层人民调解员的业务水平，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，有效发挥基层人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”和“减压阀”作用。11月30日，新桥街道组织辖区各村（社区）、办局、新桥派出所、新桥交警中队负责人以及人民调解员组成学习组，前往金坛儒林镇观摩学习。

首先，在金坛儒林镇矛盾纠纷调处化解中心，中心工作人员详细介绍了金坛儒林镇“一站式”矛盾纠纷调处化解工作情况。他们从场所设置、组织机构、工作职责、工作流程以及“一站式”矛盾纠纷调处中心规范化建设情况进行了全面讲解。随后，学习组跟随中心工作人员来到金坛儒林镇综合指挥中心，现场观看了综合指挥中心各系统运作及“数字儒林app”操作流程，并听取了中心工作人员对指挥平台建设背景、主要功能、运行保障及工作成效的介绍。最后，学习组与儒林镇相关领导就党建引领基层治理、数据互联互通、平台优化整合等情况进行了深入交流和探讨。

“一站式”矛盾纠纷调处化解是坚持和发展新时代“枫桥经验”，源头预防和有效化解矛盾纠纷的有力举措。下一步，新桥街道将学习借鉴儒林镇的成功经验，根据辖区实际情况，优化新桥街道矛盾纠纷调处化解中心，切实提升纠纷化解率、群众满意度，努力将新桥街道矛盾纠纷调处化解中心建设成为解决群众诉求、化解矛盾纠纷的“终点站”。