为创新发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，提高调解员矛盾纠纷调解水平以及专业素养，为广大居民提供更加优质的调解服务，营造更加和谐稳定的社会环境。11月20日，新桥街道邀请全国调解能手、原金坛市薛埠镇司法所所长仇书洪开展矛盾纠纷调解工作培训授课，新桥街道辖区各村（社区）、办局、派出所、交警队负责人以及人民调解员参加此次矛盾纠纷调解工作培训会，培训会由新桥街道政法委员冯强林主持。

培训会上，全国调解能手、原金坛市薛埠镇司法所所长仇书洪根据自己多年调解经验，从什么是调解艺术开始，向参会人员讲解如何做好调解工作。仇书洪介绍调解艺术是理性调解与智慧调解相结合，调解员在纠纷调解过程中，务必要自觉遵循调解规则，充分运用人格魅力，统筹整合调解要素，灵活运用调解方法，促使当事人自愿达成调解协议。仇书洪又通过具体的案例分析，使参会人员更加深入了解了如何运用调解艺术化解矛盾纠纷。

调解工作是基层社会治理的重要组成部分，关系到社会稳定和人民安居乐业。通过此次培训，参会人员对调解有了新的认识，调解是一种艺术，是控制的艺术，是沟通的艺术，是方法的艺术，是统筹的艺术。同时，在调解工作中必须要以法律为准绳，以公理做补充，以情理作微调，切实维护群众的合法权益。

下一步，新桥街道将继续定期举办调解培训，全面提高调解队伍的调解水平，创新发展新时代“枫桥经验”，为辖区居民提供更加优质、高效的调解服务，为维护社会和谐稳定作出更大的贡献。