近日，常州市司法局、常州市人民调解员协会对在基层社会治理中发挥积极作用的优秀集体和优秀个人予以通报表扬。其中，新北区人民调解委员会驻新北法院人民调解工作室的两名人民调解员薛汉林、林玲荣获“全市优秀调解员”称号。他们在诉前交通事故调解中，充分发挥专业优势，不断创新调解机制，尤其是在疫情期间，开拓网络、微信等调解渠道开展协调疏通工作，促使当事人在不见面的情况下，完成诉求交流、方案协商、协议签署、款项交付等工作，使案件得以顺利结案，调解成功率逐年上升。

薛汉林自2019年10月受聘为常州市新北区人民调解委员会专职人民调解员以来，坚持退休不褪色，在诉前调解工作岗位上发挥自己的余热，克服了疫情的影响，三年共调处诉前调解案件1570多件，调解成功558件，调解成功率35.5%，今年以来共调处案件539件，调解成功229件，调解成功率达到42.5%。

林玲自2019年11月受聘为常州市新北区人民调解委员会专职人民调解员以来，坚持以事实为依据，以法律为准绳，本着热心、爱心、细心的工作态度，耐心细致地做好当事人的思想工作，在坚持调解自愿、充分尊重当事人意思自治的基础上，确保调解案件的质量，三年共调解成功案件579件，调解成功率42.5%。