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1月12日上午,魏村街道便民服务中心安家分中心揭牌仪式正式举行。
常州市政务服务管理办公室党组成员、副主任杨华,常州市新北区人民政府副区长张袁元,新北区行政审批局局长、党组书记章俊,滨开区党工委副书记、管委会主任张沁怡,魏村街道党工委副书记、办事处主任路建刚,常州市公安局高新区(新北)分局政治处主任杨赟,新北区行政审批局副局长、党组成员恽智仔,常州市公安局高新区分局政务服务管理大队大队长尤巧珍,安家派出所所长谈文浩以及魏村街道各办局负责人、各村(社区)书记和居民代表参加了揭牌仪式。
路建刚表示,由于魏村街道辖域面积大,安家片区距离街道便民服务中心较远,老百姓办事仍有不便。为缩短办事距离,提高办事效率,魏村街道整合资源、联合安家派出所,创新推出全市首家便民服务中心分中心。安家分中心的启用,是街道转变政府职能、提高办事效率、打造服务型政府的重要举措。今后,魏村街道将全力推进审批服务一窗式改革工作,在优化营商环境、服务群众上持续发力,坚持以群众的需求为起点,以群众的满意为终点,做好服务群众“最后一公里”的工作。
为满足企业、居民业务“就近办”“清晰办”“快捷办”需求,在市、区政务办的指导下,魏村街道共商共讨,梳理出153项便民服务事项清单。清单涵盖了档案局、公安局、民政局、人社局等多条线重要办理事项,更好地为安家企业和群众提供便利。
魏村街道便民服务中心分中心组建了一支畅通办服务队,助力推进政务服务标准化、高效化。
特聘群众代表担任营商环境专项监督员,发动社会力量参与建设一流便民服务中心、营造最优营商环境。章俊和张沁怡为监督员代表颁发聘书。
一直以来,魏村街道始终致力于打造便民、惠民、利民的服务型机关,本次魏村街道便民服务中心安家分中心的成立,是优化政务服务环境的崭新开端,标志着魏村街道政务服务工作再上新台阶。
杨华、张袁元、章俊、张沁怡、路建刚、杨赟、恽智仔、尤巧珍、谈文浩共同为魏村街道便民服务中心安家分中心揭牌。
杨华表示,魏村街道便民服务中心安家分中心正式投入运行,既是魏村街道畅通“15分钟便民利企服务圈”、延伸服务触角的重要载体,也是新北区乃至常州市深化“放管服”改革,打造标准化规范化便利化数字化一流政务环境的有力举措。
她就进一步做好分中心政务服务工作,杨华强调了以下三点:
一是要进一步强整合,优结构、扩容量。强化事项整合,强化窗口整合,强化人员整合。
二是要进一步强队伍,提素质、优作风。加强业务培训,加强作风建设,加强管理考核。
三是要进一步强服务,增手段、促便利。做强网上服务,做实智慧应用,做好集成服务。
魏村街道便民服务中心安家分中心地址设在安家派出所内,总面积260平米,空间布局上分为公安窗口、中央服务区和24小时自助服务区三个区域。公安窗口,设置4个工位,提供户籍、身份证、居住证、出入境等25项事项的一站式办理。中央服务区,分为导服区、等待区、业务办理区和协商调解区,业务办理区共设3个综合窗口,受理128项业务,包括人社、民政、卫健、市场准入、医保、行政审批等。为紧贴群众需求,还设置了24小时自助服务区,有医保自助一体机、“畅通办”政务服务一体机等设备,提供自助查询、自助打印等功能。