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基层矛盾纠纷调处往往存在部门之间权责不清、协作效率不高的问题,需要结合纠纷调处的整体性和部门意见的专业性进行化解。2023年12月12下午,奔牛镇人民调解委员会开专题研讨。
奔牛镇采取以下措施:一是优化调解模式。启用“1+2+5”大调解机制,形成上下、左右、整体联动的工作格局。邀请“三官一律”专业人员为纠纷化解提供咨询服务和法律建议,提升矛盾化解效率。加强“法援+调解”“网格+调解”联动协作,加大跨区域、跨领域矛盾纠纷联动攻坚,形成全程协同、全力防控的工作格局,坚决把重大矛盾风险遏制在萌芽状态。二是加强源头治理。强化公调、诉调、检调、访调等对接工作,积极配合法院开展“诉源治理,大调解、大调研活动”,充分发挥“龙城e诉中心”站点作用,“线上+线下”做好案件分流、诉调对接,提高诉前诉中调解质效,形成防范化解社会矛盾纠纷的工作合力,从源头上降低群众的诉讼成本,减少诉讼增量。三是强化村镇协同。推进镇村两级人民调解组织规范化标准化建设,优化村居专职人民调解队伍结构,将村(社区)调委会建成为“牛盾”中心的分中心,以周校鹏调解室、“传法递情暖心屋”为典型,做好调解能手的“传、帮、带”,打造“做得好、信得过、叫得响”的个人调解工作室,全面升级村社区非诉服务水平。