6月28日上午，省劳动人事争议仲裁院院长郭俊平、四级调研员杨浪花带队调研奔牛镇劳动人事争议调解工作。

调研组一行实地参观了镇便民服务中心、镇和谐劳动关系服务中心、镇劳动人事争议巡回仲裁庭等，详细了解了奔牛镇劳动人事争议调解工作的运行机制、制度保障、人员组成、服务水平、案件办理情况等。“协商、预防、调处”三环联动，“调解中心、企业、村（社区）、部门”四联调解，营造了“矛盾不出厂区、矛盾不出社区、矛盾不出镇区”的良好氛围，辖区劳动关系和谐稳定。2022年，奔牛镇调解中心被评为常州市金牌劳动人事争议调解组织。

郭俊平对奔牛镇调解组织建设给予了充分肯定，同时提出了三点要求：一是加强调解员队伍建设。作为基层调解工作的主力军，调解员要不断提高自身能力素质，想方设法调成调好。二是进一步完善调解机制。不断提升调解工作的规范化、信息化、专业化，逐步形成一套可推广、可复制的运作模式。三是不断提升工作标准和服务质量。塑造良好的基层劳动争议调解服务品牌，维护好企业和职工的合法权益。

下一步，奔牛镇行政审批局将以此次省厅调研为契机，不断提升劳动人事争议处理能力，做好三方面工作：一是完善调解工作机制。深入推进“受理先调解、立案再调解、庭前三调解，调解不成再裁决”的“3+1”调解工作模式，让矛盾调处更立体。二是强化部门联动和协调配合。充分利用镇调解中心、村（社区）企业、村（社区）、部门，构成横向到边、纵向到底的奔牛镇四联调解体系。三是不断加强队伍建设。配备人社、司法、公安、工会、律师等专兼职调解员，积极吸纳村（社区）人民调解员、企业HR等充实调解员队伍。

市人社局副局长刘晓东、市人社局仲裁处处长赵婷、市劳动人事争议仲裁院院长管晓霞、区人社局副局长尤小洁、区劳动人事争议仲裁院院长薛海强陪同调研。副镇长周敏、行政审批局局长沈云霞、副局长谢志鹏参与调研。