为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力在全社会形成关心、支持、参与高考志愿服务的氛围，营造文明和谐、安全畅通、舒心安静的考试环境，彰显退役军人担当、发挥退役军人作用，龙虎塘街道退役军人服务站组织辖区内部分退役老兵开展了以“退伍不褪色 龙虎老兵助力高考”为主题的志愿服务活动。

问：本次志愿活动的时间和地点是什么？

答：本次活动于2023年6月7日上午7点在新北区辽河路北郊中学南门开展。

问：参加本次活动的人员有哪些？

答：新北区龙虎塘街道退役军人服务站工作人员3人以及12名退役老兵。

问：这次志愿活动主要开展哪些服务？

答：一是在北郊中学考点设置爱心驿站，为应考考生提供休息和避暑场所，准备了矿泉水、口罩、文具、防暑药品等爱心物资，以备不时之需。二是在考点周边重要交通路段，志愿者们积极协助交警疏散流动摊贩，整治乱停车辆，引导文明乘车，维护交通秩序，为考生和家长解决突发困难、提供帮助。

问：本次退役军人志愿者活动的开展成效如何？

答：本次退役军人志愿者活动取得了显著的成效。通过志愿者的精心组织和服务，考点周边的交通秩序得到有效维护，乱停车辆得到整治，为考生和家长提供了一个安全、畅通的考试环境。爱心驿站的设立为考生提供了休息和避暑的场所，满足了考生的基本需求，帮助他们保持良好的状态参加考试。此外，志愿者在考点周边巡逻，提供信息咨询，解决突发问题，为考生和家长提供了及时的帮助和支持。通过这些举措，志愿者们展现了退役军人的担当精神，为考生们营造了一个文明和谐的考试环境。

问：本次活动中人员是如何安排的？

答：为保障服务秩序，活动前，退役军人服务站合理安排岗位和轮班，确保各个服务点的人员到位。此外，考试期间可能会出现一些突发情况，如考生身体不适、物品丢失等，志愿者需要及时应对和解决，保证考生的顺利进行。针对这些情况，志愿者事先接受了培训和演练，熟悉了应急处理和协同工作的方法，通过团队合作和有效沟通，顺利应对了各类挑战，确保了志愿活动的顺利进行。

问：本次活动得到了怎样的反响？

答：本次活动中，志愿者们的奉献精神和担当作为得到了广泛赞扬，被视为社会正能量的典范。媒体对活动进行了报道，进一步扩大了活动的影响力。志愿者们的热情、细心和专业化服务让考生感受到了温暖和关怀，有效地缓解了他们的考试压力，提升了他们的信心和心态。考生和家长纷纷表达了感谢之词，认为志愿者的存在为他们创造了一个良好的考试环境。

问：这次活动对退役军人有何意义？

答：本次活动使退役军人感受到自己在社会中的重要性和价值，展现了退役军人的担当和责任。通过为考生提供帮助和支持，他们发挥了自己的专业技能和服务意识，感受到了再次为社会做贡献的喜悦。同时，活动增强了他们的凝聚力和集体荣誉感。志愿者们作为一支团队，共同面对挑战，共同协作，这种团结合作的经历增强了他们的归属感和团队意识。活动也为他们提供了与社会其他居民、考生以及志愿者团队互动的机会，丰富了他们的社交圈子和人际关系，促进了社会融入和交流。