为进一步深化放管服改革，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，优化营商环境，方便企业、群众就近享受政务服务，塑造更简单快速的办事流程，更舒心省力的办事体验，提升政务服务获得感，打造精简高效的政务生态，加快推动新时代政务服务工作高质量发展，彰显西夏墅镇“墅事速办”服务品牌。西夏墅镇便民服务中心以企业群众需求为导向，推出“政务墅说”系列办事指南。

问：推出“政务墅说”系列办事指南的目的是什么？

答：通过推出“政务墅说”系列政务服务指南，以丰富的图片、通俗易懂的语言，让申请人“秒懂”办事时间、地点、方式，政务服务指南是企业群众的办事指引，是获取政务服务的“导师”，更是沟通政府与企业群众的桥梁。编写通俗易懂的办事指南，以群众喜闻乐见的形式展现，对提升办事体验、提高服务水平具有十分重要的重要意义。

问：“政务墅说”系列办事指南在哪个平台发布？

答：“政务墅说”系列办事指南在“美丽西夏墅”微信公众号上发布。

问：已经发布了哪些指南内容？

答：目前，“政务墅说”系列办事指南已经发布了第一期，介绍的是企业社保开户的相关内容，企业社保开户可分为线下线上两种方式，线下需群众带好营业执照、法定代表人身份证、银行开户信息、企业公章、经办人身份证至西夏墅镇便民服务中心1-6号窗口办理。线上通过江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅办理相关业务。第一步，登录网上办事服务大厅注册账户。第二步，填写统一社会信用代码、单位全称、法定代表人证件类型、法定代表人证件号码、法定代表人姓名。勾选《法人用户注册协议》中的内容。第三步，法定代表人使用江苏智慧人设APP或支付宝APP人脸识别进行认证。第四步，填写账户信息和手机号码，通过短信验证码，填写密码和确认密码完成注册。第五步，找到“单位参保信息补足”模块申报相关信息。

问：推出“政务墅说”系列办事指南的成效如何？

答：第一期企业社保开户指南已有两百余人浏览，企业社保开户指南展示了详细的线上线下办事流程，获得了群众的一致好评。

问：下一步，“政务墅说”系列办事指南还会推出哪些专题？

答：我们将以人民为中心，从与群众生产生活关系最紧密的领域和开始，编写医保、公积金、税务、市场准入等事项的办事指南，加大政策宣传力度，最大程度保障群众政策红利应享尽享，让群众能够少跑退、实现让群众办事最多跑一次的诉求。以实际行动让群众感受到真正的舒心和便利。