为加快推进西夏墅镇政务服务标准化、规范化、便利化发展步伐，推动政务服务高质量发展，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的政务服务模式，加快推进“互联网+政务服务”工作深入开展，西夏墅镇行政审批局紧紧围绕政务服务发展新方向，大力提升服务水平和服务效能，以办事群众满意为目标，利用梅林村开展元宵节活动组织开展了西夏墅镇政务服务宣传活动。

问：本次活动举办的时间地点是什么？

答：本次活动举办的时间为2023年2月4日下午，举办地点在新北区西夏墅镇梅林村广场。

问：本次活动的参加对象有哪些？

答：参加本次活动的有西夏墅镇行政审批局便民服务中心相关工作人员7人，群众共计100余人。

问：本次活动的具体内容是什么？

答：首先，西夏墅镇行政审批局便民服务中心工作人员通过摆放宣传展板、发放手册、宣传彩页等方式，向群众宣传了镇为民服务中心能够为企业和群众提供的政务服务、公共服务和便民服务事项查询，同时宣传了办理平台和相关APP，还对便民服务事项和办理流程进行了详细介绍，工作人员通过现场扫码、耐心讲解、手把手操作帮助群众下载注册账号，查找自己所需办理事项的准确链接位置，填写相关的内容。其次，活动中还重点宣传推广了江苏政务服务平台、“苏服办”和“江苏税务社保缴纳”微信小程序，在宣传过程中采用通俗易懂的话语为群众讲解政策，联系实际生活，用具体事例讲解政策给生活带来的便利度，并对群众提出的问题一一解答。

问：本次活动的成效如何？

答：此次活动共发放宣传资料200余份（册），利用元宵节开展政务服务宣传活动增强了人民群众的获得感和满意度，让更多居民熟悉“互联网+政务服务”相关政策，提高知晓率、认同感和参与度。同时也加大了政务服务宣传力度，营造了高质量政务服务的良好舆论氛围，推动各项工作向更好更优发展。

问：西夏墅镇政务服务下一步工作有何计划？

答：下一步，西夏墅镇行政审批局工作人员在规范许可服务事项的基础上，按照“零跑腿、最多跑一次、一次办好、全程网办”的原则，进一步规范审批流程、便民服务、办结时限等事项，大力减少盖章、审核、备案、确认等各种繁琐手续和环节，着力破解群众反映的突出问题。其次，积极推进“互联网+政务服务”模式，最大限度优化网上服务流程，缩短办理时限，降低办事成本，让“数据多跑路、群众少跑腿”，让群众办事由“面对面”变为“键对键”，实现线上线下政务服务无缝对接，最大程度方便群众办事，将“互联网+政务服务”工作向纵深推进，不断打造标准化、精准化、便捷化、平台化和协同化的政务服务。