9月12日下午，常州市政协副主席张加林带队专题调研军人退役“一件事”，市退役军人事务局局长杨贵生，新北区政协副主席徐红、退役军人事务局局长陶文忠等陪同调研。

在新北区退役军人服务中心窗口，调研组深入了解军人退役一件事综合服务窗口建设、工作人员业务政策法规掌握情况，详细了解返乡报到、信息采集、组织关系转接等办理事项流程。工作人员现场演示了“一件事”网上申请及后台联办操作流程，调研组给予了充分肯定。

调研组对全市军人退役“一件事”取得的工作成效予以充分肯定并指出，军人退役一件事是推进退役军人工作高质量发展的有力载体，是服务好退役军人工作转轨、事业转型的关键一步，要牢固树立“以退役军人为中心”的工作理念，把好事办好、实事做实，让数据多跑路，退役军人少跑腿，真正让退役之路温暖、高效、便捷。

调研组要求，要立足实际，通过部门协同、共享数据资源优化办事流程，按下“一网通办”快进键，建立“传、审、批、结”并联审批一次办结机制，实现“一窗受理、内部运转、一次办成”。

调研组强调，要加大宣传力度，充分利用宣传折页以及微信公众号等网络新媒体，对军人退役一件事办理政策、办理流程进行立体宣传，实现政策信息知晓全覆盖。