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7月26日上午,常州市司法局促进法治处副处长祝嘉一行来到魏村街道临江社区,实地调研“刘芳家事调解工作室”。常州市妇联权益部副部长汤丽娜、区政法委全面依法治区工作处处长龚媛、区妇联四级主任科员盛洁等参加调研,魏村街道政法综治局副局长言唤众、临江社区党总支书记吴飞陪同调研。
“刘芳家事调解工作室”于2021年9月成立,临江社区结合基层网格巡查走访优势,依据特有的“三心三访”同心圆工作法创建而成,力争将家事矛盾解决在居民家门口。
“三心三访”即,走访时细心访需求,争取以访促解;走访时真心访问题、争取以访促改;走访时耐心访意见、争取以访促和。
在“刘芳家事调解工作室”,祝嘉一行实地查看了工作室相关制度建设及台账资料,与调解员刘芳深入交流,听取了工作室的人员配置、日常运行以及“三心三访”调解工作法等内容的介绍。调研组对工作室坚持教育引导和法律宣传相结合的方式预防矛盾、通过情感修复和亲情弥合的方式有效化解家事纠纷、及时保障妇女儿童权益等做法及取得的成效给予充分肯定,对调解员刘芳的无私奉献和敬业精神给予高度赞扬,并勉励工作室调解员要继续保持工作热情,扎实开展好家事矛盾纠纷多元化解工作。