为推进“畅通办”与“高新事·高兴办”政务服务体系，助力数字政府建设，推动各镇（街道）政务服务工作有序开展、取得实效，10月20日，区行政审批局到薛家镇后肖社区调研了民生实事项目推进情况。区行政审批局局长章俊，局党组成员、政务服务管理处处长恽智仔，综合处处长蔡富俊等人参加此次调研。

章俊一行先参观了薛家镇后肖社区，了解了便民服务站的建设情况，包括大厅布置、人员配置、入驻事项、“网上办”“掌上办”“一次办”事项、日均办件量等，并对下一步规范化建设提出建议。

随后，在后肖社区便民服务站进行座谈交流。座谈会上，章俊与后肖社区党总支书记邹近心进行了深入交流，重点围绕“老、小、军、残、失”五大人群展开探讨，提出要给社区精准画像，将日常服务事项标准化、精准化，形成打包的产品，推送给有需要的群众。章俊提出，社区要建设基层政务服务的模范，需要做到如下几方面：1.与群众换位思考；2.为群众量身定制；3.服务要精准直达；4.服务要可观可感。要为五类重点人群，提供三大集成服务，让群众更切实的感受到我们政务服务的温度。