2022年9月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件5169件，同比（4568）上升13.2%。其中，处理省级转派工单102件，市级转派工单5067件。受理业务类型统计：公共安全类220件、城乡建设类719件、住房保障类583件、环境保护类619件、交通出行类233件、科教文旅类145件、医疗卫生类461件、经济综合类1212件、民生保障类757件、公共服务类27件、农林水土类44件、群团组织类2件、党务政务类147件。