2022年1-6月，常州市新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件22477件，同比（18890）上升18.99%。其中，处理省级转派工单732件，市级转派工单21745件。受理业务类型统计：医疗卫生类5307件、经济综合类4653件、城乡建设类2581件、住房保障类2261件、环境保护类1922件、民生保障类2642件、公共安全类911件、交通出行类745件、党务政务598件、科教文旅类583件、农林水土193件、公共服务类78件、群团组织3件。