2022年５月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件3804件，同比（3592）上升5.6%。其中，处理省级转派工单138件，市级转派工单3666件。受理业务类型统计：公安安全类143件、城乡建设类520件、住房保障类389件、环境保护类436件、交通出行类130件、科教文旅类91件、医疗卫生类939件、经济综合类736件、民生保障类267件、公共服务类11件、农林水土27件、群团组织0件、党务政务115件。