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5月30日,为进一步加强基层政府服务体系建设,扎实推进区民生实事项目,构建辐射全区的“15分钟便民利企服务圈”,区行政审批局恽智仔一行赴奔牛镇开展基层政务服务调研,进一步了解基层政务服务现状、面临难题和需求建议。
调研组先后走访了五兴苑社区、奔南社区、金联村便民服务中心,详细了解各中心人员配备、硬件设施、事项进驻、重点服务人群等情况,并与村(社区)负责人深入交流,倾听他们在业务办理中遇到的难题、需求和建议。随后,调研组邀请奔牛镇行政审批局、其他局(办)、村(社区)相关负责人、企业代表等9人展开座谈交流。
会上,奔牛镇行政审批局首先对奔牛镇为民服务中心的基本情况进行简单汇报;随后,参会人员就基层政务服务事项办理、人员队伍、信息化发展、部门间横纵联动等问题展开了积极的讨论。恽智仔充分肯定了奔牛镇在镇为民服务大厅和村(社区)便民服务中心统一工作人员台牌、出具统一办事指南以及人员管理考核上的规范做法,并指出接下来要继续围绕为民生办实事持续优化基层政务服务。
下一步,区行政审批局将对收集到的座谈意见及时整理,对急需解决的难题及时反馈,形成调研报告,确保民生实事项目取得实效。