2022年4月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件3822件，同比（3517）上升8.7%。其中，处理省级转派工单183件，市级转派工单3639件。受理业务类型统计：医疗卫生类1322件、经济综合类618件、城乡建设类387件、住房保障类385件、环境保护类327件、民生保障类285件、公共安全类164件、交通出行类114件、党务政务104件、科教文旅类86件、农林水土20件、公共服务类10件。