2022年2月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件2454件，同比（1870）上升31.23%。其中，处理省级转派工单47件，市级转派工单2407件。受理业务类型统计：公安安全类103件、城乡建设类314件、住房保障类274件、环境保护类178件、交通出行类115件、科教文旅类75件、医疗卫生类174件、经济综合类637件、民生保障类476件、公共服务类9件、农林水土25件、群团组织0件、党务政务74件。