2022年1月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件3492件，同比（2606）上升34.00%。其中，处理省级转派工单63件，市级转派工单3429件。受理业务类型统计：公安安全类134件、城乡建设类427件、住房保障类396件、环境保护类228件、交通出行类130件、科教文旅类67件、医疗卫生类198件、经济综合类871件、民生保障类894件、公共服务类17件、农林水土46件、群团组织1件、党务政务83件。