进一步加强和规范罗溪镇12个村（社区）便民服务站的业务能力和服务标准，促进全科窗口队伍的建设，10月17日至31日罗溪镇便民服务中心通过“老带新、传帮带”的形式，充分发挥以学促导、导学相长的作用，引导和帮助村（社区）工作人员尽快适应“全科窗口”便民服务新模式。

一是落实“传帮带”制度。由罗溪镇便民服务中心业务精湛、经验丰富、责任心强的老工作人员担任指导老师，以老带新，开展“一对一”帮带的方式，帮助村（社区）工作人员快速掌握便民服务站相关规章制度、业务范围、窗口标准化等。二是开展“手把手”言传身教。通过理论讲解、跟班学习、现场观摩等方式，使村（社区）工作人员及时了解审批工作、理顺办理流程、掌握工作重点。

下一步，罗溪镇便民服务中心将不断完善“老带新、传帮带”工作机制，通过这种方式，实现互联互动、互学共进，打造一支业务能力强、工作效率高、服务态度好的政务服务队伍。