烈日炎炎，高新区分局窗口时时处处从细节入手，打造精细化服务。8月26日，分局窗口再次邀请新北技术保障中心技术专员到窗口进行微服务疏导。

精细化服务离不开高性能的信息化系统和技术支撑服务，为此高新区分局建立“常州高新自然资源和规划”微信公众号，实现报建过程中“报建资料随时下、审批文件随意翻、办理过程随口问、送件攻略随手取”便民服务功能。为了使微服务更好的适应“江苏省政务服务网”和常州市工改平台的报建要求，窗口人员和保障中心技术专员就进一步完善报建过程中线上服务、送件清单定向发送、短信服务功能提升和重大项目服务小程序等问题开展了探讨，以程序规范、技术精准和服务到位为出发点制定了解决提升路径，并落实了下一步行动方案。

本次对接疏通，有利于创新工作思路，优化服务举措，进一步助推“自然事”办得更顺畅、更快速和更便捷，为窗口精细化服务和政务服务高满意度提供有力支撑。