历经半个月的连续奋战，常州开始有序“返场”。高新区分局窗口是服务企业群众、展示“自然”形象的平台，也是疫情防控的关键阵地。在严峻的疫情发展形势下，与病毒赛跑，与疫情角力，成为了每一个窗口服务人员的工作主题。

服务不耽误

为确保业务审批“不断档”，便民服务“不打烊”，从3月12号战斗号角吹响的那一天起，高新区分局窗口工作人员便以饱满的工作热情和高度的奉献精神，在坚持日常工作秩序的同时，严格落实各项防疫措施：全程佩戴口罩、防护手套，加强消杀工作，尽量减少接触，保持安全距离。窗口同时充分发挥“互联网+”优势，一方面引导企业群众通过“网上办”“掌上办”“自助办”“电话办”等方式“不见面审批”办理业务，另一方面实施服务保障企业8项举措，在线解读助企政策，专群指导和代报服务，全力保障企业群众生产经营需求、办事服务需求。

战“疫”不止步

为确保疫情防控和政务服务“两手抓、两不误”，在资规分局的党建引领下，窗口人员充分发挥AB岗作用，高效完成窗口业务的同时，主动请缨加入自然先锋361疫情志愿服务队，积极下沉到社区参与抗疫工作。阴雨绵绵，寒风袭人，韩峰和吴佳晏清晨6点30分便到达了新桥清水湾三期，根据社区安排换上防护服开展核酸检测工作。眼看雨越下越大，队伍越排越长，他们顾不上穿雨衣，一刻不停地维持着现场秩序。从核酸人员绿码确认、打开核酸采样码，到保持一米安全距离、劝离扎堆群众…他们尽力做好每一个细节。

一手暖服务，一手防疫情。在此次肆虐的疫情面前，高新区分局既是“企业群众的服务员”又是“支援防疫的战斗员”。他们相信，微光成炬，只要同心协力，终能赢回属于这座城市的春天！