4月14日下午，区住建局副局长李伟、财政局副局长孙亦兴、住建局总工程师杨欢、局城管处处长周俊、区市政绿化所所长戴伟军、龙城产业投资控股集团有限公司总经理马国平、副总经理黄莺等一行，赴南大街街道考察学习城市大管家工作的先进经验和做法，南大街街道党工委副书记、办事处主任刘更城、南大街街道办事处副主任臧晶以及深圳市万物云城空间运营管理有限公司常州分公司负责人周文浩、王旌源等参加了考察学习。

会上，首先由周文浩详细介绍了钟楼区城市空间服务项目的背景以及万物云城的目标理念，通过全域智能运营模式，将物业管理延伸到城区治理领域，实现由政府适度放权，将城管、环卫、市政等多部门管理需求“整合归一”。由万物云城接管街道清扫保洁、市政零星作业、市容巡查等工作，通过整合业务供应商、构建全域智能运营中心助英台APP，提升城区线下运营效率、提升专业化能力，实现了打破治理边界壁垒、整合多部门资源、实行高效管理的目的。同时，通过一体化、精细化管理使得街道环卫、市政管养等工作效果卓然，环境水平提升的同时，城市长效管理也取得了较好的成绩。

随后，刘更城和臧晶均对万物云城的工作成效表示了肯定，通过助英台APP，调度街道各种共治力量，完成“发现-报事-协调-监督-关单-评价”的报事闭环来解决治理难题，对公共空间资源进行统一管理与评价，形成人、机器设备和服务场景“一张网”治理新局。其后，考察团还就项目服务的招投标形式、线下各类事项的监督闭环、项目经费的支付等情况进行了详细交流。

最后，李伟表示，万物云城与南大街街道的合作对新北区城市大管家工作有很大的借鉴意义，新北区在城市大管家推进过程中将会把智慧管理的系统性思维和流程管理能力融入城市治理服务，要在城市治理创新模式、业务委托清单等方面不断迭代，不断探索清单化、数字化、全闭环的城市治理模式。